Política de privacidad y aviso legal

Última actualización: enero de 2025

1. Identificación del responsable

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:

• Titular: Chromara Studio
• Domicilio: C/ Sta. Teresa de Jesús, 2C, 28909 Getafe, Madrid (España)
• Email: info@chromarastudio.com
• Teléfono: 644 98 31 25
• Web: www.chromarastudio.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula la recogida, tratamiento y uso de los datos personales que los usuarios facilitan a través de la web chromarastudio.com, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

3. Datos que recogemos y finalidad

Los datos personales que podemos recabar son:

• Datos de compra: nombre, dirección de envío, email — para gestionar y enviar tu pedido
• Datos de pago: procesados exclusivamente por Stripe (no almacenamos datos de tarjeta). Consulta la política de privacidad de Stripe
• Datos de contacto: email facilitado voluntariamente para consultas o newsletter — para responderte y, si lo autorizas, enviarte novedades
• Datos de navegación: cookies técnicas y analíticas (Google Analytics) para mejorar la experiencia web

4. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato de compraventa (Art. 6.1.b RGPD)
• Interés legítimo en el análisis de uso de la web (Art. 6.1.f RGPD)
• Consentimiento del usuario para comunicaciones comerciales (Art. 6.1.a RGPD)

5. Conservación de datos

Los datos asociados a una compra se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales y contables (mínimo 5 años según legislación fiscal española). Los datos de contacto voluntario se conservan hasta que el usuario solicite su eliminación.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a info@chromarastudio.com:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
• Rectificación: corregir datos incorrectos
• Supresión: solicitar el borrado de tus datos ("derecho al olvido")
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos
• Portabilidad: recibir tus datos en formato legible por máquina
• Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Cookies

Esta web utiliza cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies. El uso de Google Analytics implica transferencia de datos a EE.UU., con las garantías adecuadas del Privacy Shield y las cláusulas contractuales estándar.

8. Transferencias internacionales

Los pagos son procesados por Stripe Inc. (EE.UU.) bajo las garantías del RGPD y los mecanismos de transferencia internacional aprobados por la Comisión Europea.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión HTTPS, no almacenamiento de datos de tarjeta, acceso restringido a datos personales.

10. Modificaciones

Chromara Studio se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o novedades del servicio. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: info@chromarastudio.com