AGB
Letzte Aktualisierung: August 2026
1. Allgemeines
Diese Bedingungen regeln den Zugang zur Website chromarastudio.com und den Kauf von Produkten von Chromara Studio, Handelsname von Estela Martínez, Steuernummer 17496391S (C/ Sta. Teresa de Jesús, 2C, 28909 Getafe, Madrid, Spanien).
2. Produkte und Preise
Alle Produkte sind Figuren aus Kunstharz oder Polyurethan, die auf Bestellung von Hand gefertigt werden. Die Preise werden für den europäischen Markt in EUR inklusive Mehrwertsteuer angezeigt und für die restliche Welt in USD ohne Mehrwertsteuer, da es sich um eine Ausfuhr handelt. Beim Bezahlen kommt keine Steuer hinzu: Du zahlst, was du siehst, plus Versand.
3. Bestellablauf
- Du wählst Produkt und Farbe
- Du legst es in den Warenkorb und gehst zur Kasse
- Du bezahlst sicher über Stripe
- Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail
4. Zahlung
Abgewickelt über Stripe: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay und Google Pay. Bankdaten speichern wir nicht.
5. Fertigung und Lieferung
~5 Werktage Fertigung plus Versandzeit. Einzelheiten in den Versandbedingungen.
6. Stornierung und Rückgabe
Jedes Stück wird nach der Bestellung von Hand und in der vom Kunden gewählten Farbe gefertigt, es ist also eine nach seinen Vorgaben angefertigte Ware: Es besteht kein Widerrufsrecht, gemäß Artikel 103.c des spanischen Real Decreto Legislativo 1/2007. Stornieren kannst du innerhalb der ersten 24 Std., solange die Fertigung noch nicht begonnen hat.
Davon unberührt bleibt die gesetzliche Gewährleistung: Kommt das Stück beschädigt oder mangelhaft an, hast du ab Lieferung drei Jahre Zeit zu reklamieren, und wir ersetzen es oder erstatten den Betrag. Näheres in den Versand- und Rückgabebedingungen.
7. Urheberrecht
Texte, Bilder, Logos und Gestaltung von chromarastudio.com sind Eigentum von Chromara Studio. Vervielfältigung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
8. Anwendbares Recht
Es gilt spanisches Recht. Gerichtsstand sind die Gerichte von Madrid. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzlandes bleiben davon unberührt.