Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: agosto 2026
1. Informazioni generali
Questi termini regolano l’accesso al sito chromarastudio.com e l’acquisto dei prodotti di Chromara Studio, nome commerciale di Estela Martínez, NIF 17496391S (C/ Sta. Teresa de Jesús, 2C, 28909 Getafe, Madrid, Spagna).
2. Prodotti e prezzi
Tutti i prodotti sono pezzi in resina o poliuretano fatti a mano su ordinazione. I prezzi sono indicati in EUR per il mercato europeo, IVA inclusa, e in USD per il resto del mondo, esenti IVA in quanto esportazione. Al momento di pagare non si aggiunge alcuna imposta: paghi quello che vedi, più la spedizione.
3. Processo d’acquisto
- Scegli prodotto e colore
- Aggiungi al carrello e vai al pagamento
- Paghi in modo sicuro tramite Stripe
- Ricevi la conferma d’ordine via e-mail
4. Pagamento
Gestito da Stripe: accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay e Google Pay. Non conserviamo dati bancari.
5. Lavorazione e consegna
~5 giorni lavorativi di lavorazione + tempi di spedizione. Dettagli nelle condizioni di spedizione.
6. Annullamento e recesso
Ogni pezzo viene realizzato a mano dopo l'ordine e nel colore che sceglie il cliente, quindi è un bene confezionato secondo le sue specifiche: non c'è diritto di recesso, ai sensi dell'articolo 103.c del Real Decreto Legislativo spagnolo 1/2007. Puoi invece annullare nelle prime 24 h, se la produzione non è ancora iniziata.
Questo non intacca la garanzia legale di conformità: se il pezzo arriva rotto o difettoso, hai tre anni dalla consegna per reclamare, e lo sostituiremo o ti rimborseremo. I dettagli nella condizioni di spedizione e reso.
7. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi e grafiche di chromarastudio.com sono di proprietà di Chromara Studio. Riproduzione vietata senza autorizzazione scritta.
8. Legge applicabile
Si applica la legge spagnola. Foro competente: i tribunali di Madrid. Restano ferme le norme inderogabili a tutela dei consumatori del tuo paese di residenza.