Contacto

Cómo contactar

• Email: info@chromarastudio.com
• Teléfono: 644 98 31 25
• Instagram: @thechromarastudio

Dónde se hacen las piezas

En nuestro taller de Madrid. No es una tienda: no hay mostrador, ni horario de público, ni se puede ir a comprar allí. Todo se vende por la web y sale de aquí con mensajería y número de seguimiento.

Si necesitas la dirección fiscal para una factura o una devolución, la tienes en la política de envíos y devoluciones.

¿Sobre qué nos suele escribir la gente?

• Un color que no está en la web. Se puede. Cuéntanos cuál y te decimos si es posible.
• Encargos especiales. Bodas, baby showers, escaparates, regalos de empresa.
• El estado de un pedido. Dinos tu nombre o el número de pedido y te contamos por dónde va.
• Dudas antes de comprar. Tamaño real, peso, acabado, cómo queda en una estantería.

Antes de escribir, quizá esté aquí

• ¿Cuánto tarda? Cada pieza se fabrica a mano después del pedido: unos 5 días de taller, más el envío.
• ¿El color será exactamente igual al de la foto? Cada pieza se hace una a una, por lo que el color puede variar ligeramente. Eso es justo lo que hace que ninguna sea igual a otra.
• ¿Enviáis fuera de España? Sí, a 112 países, con número de seguimiento.

Tienes el detalle completo en la política de envíos y devoluciones.